Оператор не отдает номер. Трудности перехода: МТС, «Мегафон» и «Билайн» не хотят отпускать абонентов из «мобильного рабства. Переоформление SIM-карты в присутствии владельца
Хотите подарить накопленные бонусы MTC другому абоненту? Порадовать близкого человека? Это легко с сервисом перевода бонусов от МТС, благодаря которому накопленные по программе «МТС-Бонус» баллы можно не только обменивать на различные услуги и подарки, но и делиться ими с абонентами MTC. И самое главное – отправить бонусные рубли можно самостоятельно при помощи смартфона или компьютера.
Как подарить бонусы абоненту МТС?
- Зайдите в Личный кабинет на официальном сайте оператора, выберите вкладку меню с услугой. На открывшейся странице будет указано текущее количество бонусных балов на вашем счету.
- Для передачи их другому абоненту перейдите в меню «Подарить баллы ».
- Заполните открывшуюся форму заявки: введите номер получателя, укажите количество пересылаемых и подтвердите операцию.
- Получателю на телефон придет смс о переводе бонусных баллов. Для подтверждения согласия на перевод ему нужно будет оправить бесплатное sms по указанному в сообщении номеру.
Как отправить баллы через СМС-сообщение?
Для перевода бонусов по sms оправьте на короткий номер 45-55 СМС-сообщение с текстом: ДАР ХХХ XX YY , где ХХХХХ – номер получателя, а YY – количество пересылаемых баллов. Слово «ДАР» можно заменить на «GIFT». Между первым словом, номером и суммой для корректной работы услуги необходимо вставить пробелы.
Стоимость услуги
Стоимость перевода бонусных баллов другому абоненту составит 0 рублей в «Домашнем регионе». Перед отправкой бонусов обязательно уточните, является ли получатель участником программы «МТС-Бонус», иначе сервис не сработает.
Ограничения сервиса
За один день можно подарить не более 3 000 баллов одному человеку. Ограничение количества переводов в месяц – не более 10 раз.
Делайте приятные подарки близким людям как можно чаще!
Вопрос: Что нужно чтоб переоформить номер Beeline на себя если сим карта оформлена на другого человека? Пользуюсь номером Билайн уже несколько лет хотя сим карта числится за другим человеком, теперь хочу сохранить за собой номер, нужно ли мне искать владельца номера или можно зарегистрировать сим карту без него?
Ответ: Сейчас многие абоненты пользуются номерами Билайн зарегистрированными на чужие имена. Бывает так, что купили сим-карту Билайна где нибудь в метро или в магазинах где продают дешевле чем в оф. магазинах или офисах Beeline или покупая думали, что будете пользоваться номером недолгое время и потом просто выкинете. В итоге когда вы уже в течении нескольких лет пользуетесь одним и тем же сим картой и ваш номер знают все друзья и родственники то уже начинаешь задумываться а стоит ли уже менять свою сим карту на новую которую не кто не знает. Особенно стоит задуматься о переоформлении на себя сим карты тем кто использует свой номер в своем бизнесе, представьте себе что будет если вы потеряете телефон или сама сим карта испортится то вы потеряете всех своих клиентов, которые связываются с вами по телефону. В любом случае нужно срочно менять владельца номера Билайн оформив сим карту на себя пока ещё Билайн дает вам такую возможность.
Чтоб зарегистрировать на себя номер Beeline, которым вы пользуетесь вам даже не нужно искать самого владельца номера, вам просто нужно обратиться в один из офисов Билайн в своем городе и заполнить заявление. Самое главное чтоб сама сим-карта была в рабочем состоянии для доказательства, что именно вы ею пользуетесь, не было задолженности, сохранить 10 входящих вызовов, 10 исходящих вызовов и дату последних 5 пополнений счёта и ещё вам будут звонить по этому номеру и говорить о времени когда вам нужно прийти в офис Beeline для полного переоформления номера.
Чтоб сохранить за собой номер Билайн который оформлен на другого человека вам нужно сохранить 10 входящих вызовов, 10 исходящих вызовов и дату последних 5 пополнений счёта и обратиться в ближайший офис Билайн взяв собой свой паспорт, сим карту Beeline который вы хотите переоформить и не забудьте оплатить задолженность если таково имеется. Далее заполняете заявление, ничего сложного и ждете, пока с вами свяжутся и пригласят прийти в офис для завершения переоформления. Обычно нужно ждать в течении шести месяцев пока вам позвонят с офиса или отправят СМС сообщение, я ждал пол года. Раньше смена владельца номера Билайн было бесплатно, сейчас на сайте стоимость переоформления сим карты 50 рублей, но я думаю это не большая цена для тех, кто хочет сохранить свой номер за собой.
- Надеюсь вам помогла данная статья о том как на себя оформить сим-карту Билайн если номер зарегистрирован на другого человека.
- Мы рады будем, если вы добавите свои отзывы и комментарии к статье или добавите полезные советы о способах сохранения за собой номера оператора сотовой связи beeline.
- Спасибо за отзывы и полезные советы!
08-11-2015
10
час. 05
мин.
Сообщение:
Можно ли узнать владельца и номер телефона по номеру симкарты?
06-11-2015
15
час. 22
мин.
Сообщение:
а если симкарта заблокирована по утере, то что все..... шансов нет? пользовалась ей 2 года, все банки на нее подключены....
20-10-2015
11
час. 37
мин.
Сообщение:
Здравствуйте, пытался воспользоваться предложенным вами вариантом, на что получил отказ. В офисе мне сказали что с недавнего времени переоформление сим карты проводится только с действующим владельцем и при предъявлении им паспорта.
16-10-2015
23
час. 34
мин.
Сообщение:
16-10-2015
22
час. 07
мин.
Сообщение:
Если она испортилась, то уже наверное не получится восстановить. Самое главное это не то, что приобрели бесплатно, а то, что она не оформлена на вас.
16-10-2015
22
час. 01
мин.
Сообщение:
Здравствуйте, можно ли восстановить сим карту если ее приобрели бесплатно?
29-08-2015
21
час. 14
мин.
Сообщение:
Здравствуйте!!! можно ли восстановит контакты, сим карта сломался, мне очень нужны мои контакты! Спасибо!
30-07-2015
12
час. 25
мин.
Сообщение:
Билайн сливает инфу банкам Жители России, если вы - заёмщик банков России, и Вам пришлось купить симку билайн в каком-то др. городе (командировка, отпуск и т.д.), после подключения нового номера, Вам тут же позвонят Ваши кредиторы! Будьте бдительны и старайтесь регистрировать симку на бабушку-дедушку или на какого-нибудь.....
24-07-2015
15
час. 28
мин.
Сообщение:
23-07-2015
14
час. 12
мин.
Сообщение:
8
26-06-2015
16
час. 29
мин.
Сообщение:
Я хочу оформить свой номер на паспорт мое имя фамилия отчество баранов джафар давронкулович
19-04-2015
19
час. 56
мин.
Сообщение:
Исмет, ты можешь переоформить номер на себя пока номер в рабочем состоянии так что пока не стало поздно срочно иди в цент поддержки клиентов Билайн и подай заявку на оформление номера на себя.
19-04-2015
18
час. 54
мин.
Сообщение:
Хочу регистрировать на себя номер
06-03-2015
18
час. 48
мин.
Сообщение:
Если сим карту потерял которая не была на тебя оформлена то можешь забыть про него. У меня не не хватало одного пополнения номера а всё остальное сохранилось на телефоне как только не уговаривал и то отказали восстановить номер.
06-03-2015
17
час. 41
мин.
Сообщение:
а если сим карта потеряна что тогда делать
04-02-2015
19
час. 17
мин.
Сообщение:
Чтоб переоформлять на себя номер платить ничего не надо, предоставьте все что описано выше в офисах Билайн как доказательство что именно вы пользуетесь этим номером.
04-02-2015
18
час. 11
мин.
Сообщение:
у меня сим-карта зарегистрирована на военкомат (мне ее выдали когда парень уходил в армию)хотелось этот номер переоформить на себя, мне за это переоформление надо будет что-либо платить
29-10-2014
18
час. 55
мин.
Сообщение:
Как можно переоформить номер не заходя в офис? Походу ты лохов здесь хочешь найти чтоб развести на деньги. Не поддовайтесь на такое и не отправляйте зарание денег это может быть мошейничество!!!
28-10-2014
21
час. 15
мин.
Сообщение:
помогу переоформить симкарту без посещения в офис potsan4ik114@ yandex.ru
09-09-2014
22
час. 32
мин.
Сообщение:
Вряд ли прокатит такой вариант, даты пополнения баланса номера должны быть разными.
09-09-2014
19
час. 13
мин.
Сообщение:
А можно пополнять пять раз счёт номера сразу в один день?
16-08-2014
23
час. 58
мин.
Сообщение:
У меня тоже симкарта не на меня когда захожу в личный кабинет на сайте билайн и там можно увидеть на кого зарегистрирована симкарта. Уже более трёх лет пользуюсь наеерное пора переоформить на себя пока не стало поздно.
09-08-2014
22
час. 53
мин.
Сообщение:
Я уже оформил на себя свой номер и я теперь спокоен, что в случае потери симкарты могу просто восстоновить свой номер без проблем.
17-05-2014
18
час. 30
мин.
Сообщение:
Оформить на себя
07-03-2014
20
час. 25
мин.
Сообщение:
Сколько хочу пойти и оформить номер на себя и не как не дойду. Наверное когда симкарта испортится тогда и начну жалеть что вовремя не переоформил.
ПРЕТЕНЗИЯ
Я с 2012 года являюсь владельцем и активным пользователем номера 8 965 64***20, Сим-карту покупала сама лично и оформляла на мой паспорт (паспортные данные скрыты). До настоящего времени у меня не возникало проблем с абонентским обслуживанием указанного номера, сотрудники офисов Билайн при предъявлении моего паспорта, всегда консультировали по всем вопросам, возникающим в процессе пользования номера. 18.05.2016 года утром мне поступали рабочие звонки, потом у меня вдруг перестал работать телефон, выдавая сообщение «не неавторизированная сеть». В течение дня я не могла связаться с другими абонентами, приходили только смс, и работал мобильный интернет. Сначала я решила, что проблемы с сетью и связалась с оператором по электронной связи на сайте beeline.ru посредством услуги «Чат со специалистом», где мне пыталась помощь оператор Олеся. Но, к сожалению, она не смогла мне помочь и оформила заявку для администратора. Потом мне на телефон пришло смс следующего содержания: «Уважаемый клиент! Спасибо за обращение. О решении проинформируем Вас 19.05.2016. Номер заявки 2153580446. С заботой о Вас, ваш Билайн».
На следующий день, 19.05.2016 г. я решила сходить в офис обслуживания Билайн, не дожидаясь ответа от администраторов Контакт-центра, так как я была совершенно без связи и был разгар рабочего дня, ведь на этот номер поступают важные рабочие звонки. Мой поход в офис Билайн, который находится по адресу: г. Уфа, ул. Губайдуллина, д.6, закончился безрезультатно, менеджер буквально не мог ответить, но мои вопросы и лишь посоветовал покупать новый номер, по той причине что номер стал принадлежать другому человеку, некоему Сергею. А сама сим-карта имеет функцию только для выхода в интернет и не предназначена для звонков. Для меня это абсолютно непонятно, как это могло произойти, ведь накануне я совершала звонки с этого номера, А в сентябре 2015 года я с паспортом получала сим-карту формата «micro» для этого же абонентского номера для нового телефона.
Прошу принять меры, так как номер 8 965 64**2О является моим основным рабочим номером, к нему привязаны все банковские карты, оформленные на мое имя, а также много другой важной информации. Могу доказать, что именно я пользовалась данным абонентским номером, с моей банковской карты осуществлялось пополнение абонентского счета, можно сделать распечатку входящих и исходящих звонков и увидеть наиболее часто набираемых номеров, которые принадлежат моим родственникам. Также, можно отследить подключаемый роуминг по моему номеру, и я могу предоставить подтверждение о моем нахождение в указанные периоды в роуминге в королевстве Тайланд в июне 2014г. и в Турецкой республике в мае 2015. Кроме того, 21.04.2016 года, когда не было проблем с моим номером, было входящее сообщения от Beeline, которое начиналось с обращения: «Добрый день, Алла!».
В ст. 1 Федерального закона от 07.07.2003г № 126-ФЗ «О связи» написано, что целью закона является защита интересов пользователей услугами связи, в связи с этим прошу Вас в кратчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации, войти в положение, и вернуть принадлежащий мне номер 8 965 64***2О в кратчайшие сроки. На каком основании отдали мой номер постороннему человеку. Прошу временно заблокировать номер до выяснения ситуации, так как согласно ст. 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений, а на мой номер приходят смс составляющие рабочую тайну, и тайну частной жизни. Доверенность на переоформление никому не выдавала и мне никто не звонил из офиса для подтверждения смены владельца. В противном случае буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.
С сохранением номера (MNP) показало удручающие результаты. Сотовые операторы «Билайн», МТС и «Мегафон» не отдают абонента конкурентам.
Принцип MNP заработал в России с 1 декабря. В этот день, как пишет , журналист отправился в салоны связи всех трех вышеупомянутых операторов, чтобы перенести номера к конкурентам. Задолженность на SIM-картах отсутствовала. Номер МТС он хотел перевести в «Билайн», «Билайн» - в «Мегафон», а «Мегафон» - в МТС. При заполнении соответствующих заявлений операторы просили оставить адрес электронной почты и номер телефона, не участвующий в переносе (абонент указал другой номер «Билайна»).
Правила оказания услуг подвижной связи обязывают оператора обеспечить переход абонента в его сеть за 8 дней, но правительство предоставило возможность переносить эту дату вплоть до 15 апреля 2014 г. За 8 дней корреспондента согласился принять в свою сеть только «Билайн», который в письменной форме предупредил о возможных проблемах с входящими звонками.
МТС поставил датой перехода 10 января, «Мегафон» - 17 февраля. В то же время некоторым другим абонентам «Билайн» и «Мегафон» датой перехода ставили 9-10 января (то есть более позднюю дату в случае с «Билайном» и более раннюю - с «Мегафоном»). Уже тогда стало понятно, что процесс MNP напоминает лотерею.
Далее по процедуре оператор-реципиент (тот, к которому хочет перейти абонент) связывается с центральной базой данных - ЦНИИС, а через нее - с оператором-донором, от которого уходит абонент. Затем реципиент в течение недели должен присылать абоненту SMS о результатах проверки его задолженности перед текущим оператором, проверки персональных данных и, наконец, подтверждение самого перехода.
По факту, SMS приходили только от «Билайна». Уже на следующий день этот оператор прислал на МТС’овский номер сообщение «Этот номер принадлежит абоненту «Вымпелкома». Текст сообщения несколько обманчив: можно подумать, что перевод уже состоялся, однако проверка номера еще даже не началась. Кроме того, «Билайн» прислал SMS и на номер своей сети, который автор материала хотел перенести на обслуживание в «Мегафон». Оператор проинформировал о начале процесса перевода номера и отметил, что абонент еще может отказаться от перехода в другую сеть, обратившись в офис.
От МТС и «Мегафона» никаких SMS не приходило. Источники сразу в двух федеральных сотовых операторах говорят, что конкуренты просто блокируют их сервисные номера, с которых отправляются SMS. О результатах проверки номера в SMS также проинформировал только «Билайн». Оператор сообщил в пятницу, 6 декабря, что по причине «несоответствия правилам переноса» заявление аннулировано. В компании уточнили, что МТС не прислал им подтверждение персональных данных абонента.
В «Мегафоне» и МТС по запросу также сообщили об отказах в перенесении номера. В «Мегафоне» говорят, что оператор-донор - «Билайн» - не предоставил информацию о проверке задолженности. Источник в МТС говорит, что донор - «Мегафон» - не ответил им в срок, из-за чего ЦНИИС аннулировал заявку. В регионах ситуация не лучше: источник в Tele2 утверждает, что порядка половины заявлений на перевод в их сети были аннулированы по причине отказа операторов-доноров.
Правда, еще не все потеряно. Позже корреспонденту позвонил сотрудник «Билайна». Он долго рассказывал о том, что компания готова к MNP, а вот партнеры - нет, в связи с чем перевод и не состоялся. Он предложил автоматически подать новую заявку с более поздней датой переноса - 9 января. В МТС также сообщили, что заявка на перевод к ним будет автоматически продублирована, и после нового года перевод все же осуществится.
Всего с момента вступления в силу закона об MNP желание поменять оператора изъявили более 6 300 человек. По итогам понедельника был , одним из них стал абонент челябинского Tele2, перешедший в «Билайн».