Настройки интернета мтс - ручная и автоматическая для телефона и модема. Что делать, если соединение на устанавливается

Если вы пользуетесь мобильным интернетом от МТС в своем телефоне, у вас в любой момент могут за несколько минут списать все деньги со счета. И вы никак не можете это предотвратить.

История про GPRS-WAP стара и многим известна. Обычный доступ в интернет в телефоне дешев или входит в безлимитные тарифы, но если вы используете тот же интернет через точку доступа wap.mts.ru - вы платите 275 рублей за мегабайт. Кто-то об этом слышал, кто-то об это уже спотыкался - и аккуратно удаляют «золотую» точку доступа из своего телефона.

Увы, это вам не поможет.

Неделю назад с моего телефона за 25 минут улетела тысяча рублей. Все деньги, какие были. Точнее, весь кредит, который МТС мне перед этим любезно предоставил, и лимит которого интенсивно наращивал (и продолжает наращивать - пару недель назад увеличили до 1000р., сегодня уже до 1400). Смотрю детализацию - деньги улетели на GPRS-WAP. Тут же выяснилось, что за пару недель до этого точно так же списали еще 1300р. И там и там в детализации куча запросов через wap.mts.ru и через internet.mts.ru, вперемешку. Одна только тонкость.

В моем телефоне нет точки доступа wap.mts.ru. Я ее удалил. Давно.

Два раза за последний месяц трафик с моего телефона без каких-либо дополнительных действий с моей стороны начинал идти через «дорогую» точку доступа wap.mts.ru. После того, как деньги на телефоне заканчивались, трафик снова возвращался на «нормальную» точку доступа с безлимитным тарифом. Как будто ничего и не произошло. Только деньги ушли.

Звонки и письма в МТС пока ни к чему не привели. Они оформили претензию и прислали на нее шаблонный ответ:

Уважаемый Евгений Дмитриевич!
Благодарим Вас за выбор компании МТС в качестве оператора сотовой связи. Мы ценим наше сотрудничество и прилагаем максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания и качества услуг.
По факту Вашего обращения от 03.07.2011 сообщаем, что основанием для выставления счета клиенту при радиотелефонном соединении являются данные, записанные центром коммутации сети подвижной связи.
Проведенная проверка подтвердила, что 18.06.2011, 19.06.2011 и 03.07.2011 сбоев в работе коммутационного оборудования зафиксировано не было. Согласно данным детализированного отчета 18.06.2011, 19.06.2011 и 03.07.2011 с Вашего номера 9166857160 были зафиксированы результативные сеансы выхода в Internet посредством услуги GPRS-WAP. Начисления за оказанные услуги составили 2321 руб.
Обращаем Ваше внимание, что выбор типа услуги GPRS, посредством которой осуществляется выход в Internet, производится на основании данных, полученных от абонентского оборудования. При этом принцип и технология работы коммутационного оборудования компании МТС исключает возможность принудительной смены оператором «точек входа».
Рекомендуем Вам проверить корректность настроек абонентского оборудования, информация о которых размещена на официальном сайте компании МТС www.mts.ru. Во избежание подобной ситуации в будущем рекомендуем удалить в меню «Настройки» GPRS-WAP точку доступа wap.mts.ru.
Основываясь на вышеизложенном, компания МТС подтверждает факт оказания услуг и корректность произведенных начислений.
Искренне сожалеем о возникшей ситуации. Надеемся, что она не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
С уважением,
Наталья Голубева

Текст этого ответа несложно найти в интернете - он всегда один и тот же. Рекомендация «удалить точку доступа wap.mts.ru» тоже входит в шаблон, и удалять ее им, видимо, лень - хотя они и знают, что этой точки доступа у меня нет и не было.

Шаблон один и тот же. Меняются даты и номер телефона. А этих дат и номеров - множество. Это массовая практика всех операторов.

Еще меняется сумма. У разных клиентов она составляет от нескольких сотен до нескольких десятков тысяч рублей. Многие платят - судиться дороже. Те, кто судится - обычно выигрывают. Но их мало.

Сценариев «попадания» на WAP-трафик несколько.

Во-первых, в присылаемых МТС настройках точка доступа для GPRS называется «MTS Internet», а точка доступа для WAP называется «MTS GPRS». Какую из них вы выберете, зная, что GPRS - это дешево, а WAP - дорого?

Во-вторых, когда вы меняете в телефоне SIM-карту, переставляете ее в новый телефон и обратно, вам автоматически присылают новые настройки. В этих настройках есть точка доступа WAP, и она установлена по-умолчанию. Если вы в автоматически присланных настройках не исправите вручную приоритет, ваш трафик может пойти через wap.mts.ru. По 10 долларов за мегабайт.

Но и это еще не все. У МТС, как и у других операторов, есть замечательная «услуга» - доступ без настроек. Если в вашем телефоне неправильные настройки доступа в интернет - вас поправят. По идее, конечно, вам должны об этом сообщить - прислать sms-ку с уведомлением - но этого может и не произойти. А интернет у вас работает, и оператор некоторым не очень документированным образом самостоятельно решает, по какому тарифу это посчитать. Иногда считает по обычному. А иногда по 10 долларов за мегабайт. Исключительно для вашего удобства.

А иногда может случиться так, что вы настроили телефон на обычную точку доступа, а оператор с вами не согласился. И решил, что он не настроен. И прислал вам настройки для работы через wap точку. Прозрачно, незаметно.

Кстати, эту «услугу» вам включили «автоматически», без вашего ведома. Она есть у всех операторов. Если вы не отключили ее вручную, у вас в любой момент могут списать все деньги.

Если вы отключили услугу Доступ без настроек, вам могут прислать новые настройки из-за того, что вы переставили сим-карту. И в любой момент списать у вас все деньги.

Если вы не переставляете сим-карту, удалили точку доступа WAP, отключили доступ без настроек - не беспокойтесь, они что-нибудь придумают.

Что делать:

1. Отключить услугу Доступ без настроек (у вашего оператора она может называться иначе).

2. Удалить точку доступа wap.mts.ru (или соответствующую у вашего оператора).

3. Не класть на телефон много денег. Если вы пользуетесь авансовым тарифом, то вас нельзя загнать в минус. Когда срабатывает настройка WAP, баланс очень часто улетает в минус тысяч на десять - в суде вы сможете доказать, что по договору отвечаете только теми деньгами, которые были на счете, а весь дополнительный долг с вас стребовать нельзя. Прецеденты есть.

4. Написать заявление оператору с просьбой отключить доступ через точку доступа WAP, оставив точку доступа GPRS. Они, скорее всего, откажут, но хуже не будет. Некоторые операторы такие заявления принимают.

5. Регулярно смотреть в присылаемые счета. Если в них появляется строчка «GPRS-WAP» - вас обокрали. Звоните и пишите оператору, требуйте вернуть деньги.

6. Если вы пользуетесь корпоративным тарифом, и у вас много телефонов - проверьте счета. Там могут быть очень большие суммы за WAP-трафик. Если суммы действительно большие - придется судиться.

7. Если вас обокрали, и деньги возвращать отказываются - обращайтесь в Роскомнадзор (http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/), Роспотребнадзор (http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback) и ФАС (http://www.fas.gov.ru/contact-fas/feedback/). Полезно сразу предупреждать об этом в претензии оператору, когда просите вернуть деньги. Еще полезно пригрозить обращением в прокуратуру - то, что они делают, находится на грани применимости «компьютерных» статей 272 и 273 УК РФ.

Если вас еще не обокрали - попробуйте это предотвратить. Позвоните или напишите своему оператору и попросите приравнять стоимость WAP-трафика к обычному GPRS трафику, а также включить его в безлимитные тарифы.

Следите за своим кошельком!

Все абоненты «МТС», приобретая новую SIM-карту или телефон, могут пользоваться сетью Интернет, получать или отправлять SMS и MMS, не настраивая свой телефон.

Как получить автоматические настройки интернета от «МТС»?

Если у Вас не получается выйти в Интернет или отправить MMS, закажите автоматические настройки мобильного интернета на сайте «МТС» , введя свой номер телефона. Настройки придут в ответном SMS-сообщении.

Возможно ли настроить интернет вручную?

Да, это возможно. Ниже приведены типовые настройки GPRS/EDGE/MMS/WAP для большинства современных телефонов/смартфонов/планшетов.

Настройки Интернет GPRS/EDGE.

Настройки MMS.

Для использования услуги MMS, необходимо перейти в основном меню в раздел настройки Вашего девайса и создать новую точку доступа с следующими параметрами.

Настройки WAP.

Для использования услуги WAP, необходимо перейти в основном меню в раздел настройки Вашего девайса и создать новую точку доступа с следующими параметрами.

Какова стоимость мобильного интернета от «МТС»?

В настоящее время компания «МТС» предлагает различные опции («МиниБИТ», «БИТ», «СуперБИТ») для смартфонов, планшетов, модемов и т.д. Подробности узнавайте на сайте компании.

Как настроить смартфон/планшет на базе Android, iOS (iPad, iPhone) или другой ОС для доступа в Интернет?

Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN).

Настройки → Основные → Сеть → Сотовая сеть передачи данных.

Прописать следующее:

APN: internet.mts.ru
Имя пользователя: mts
Пароль: mts

Настройки телефона для использования в качестве модема:

Как правильно установить модем?

При подключении через ИК-порт:

1. Включите ИК-порт в телефоне. Расположите ИК-порт телефона напротив ИК-порта компьютера на расстоянии не более 10 см.

2. Дождитесь появления значка ИК-связи в правом нижнем углу монитора - связь установлена.

3. Затем появится окно с названием телефона - модем установлен.

4.

При подключении с помощью PCMCIA-модема:

1. Вставьте PCMCIA-модем с установленной SIM-картой в специальное «гнездо» компьютера.

2. Дождитесь появления сообщения об успешной установке «Стандартного PCMCIA-модема».

3. Приступайте к настройке модема.

1. При подключении через кабель или Bluetooth модем необходимо установить вручную:

2. Соедините телефон и компьютер с помощью кабеля или включите Bluetooth в телефоне.

3.

4. В открывшемся окне выберите закладку «Модемы» и нажмите кнопку «Добавить».

5. В окне «Мастер установки оборудования» отметьте поле «Не определять тип модема (выбор из списка)» и нажмите «Далее».

5. В окне «Установка модема» нажмите «Установить с диска» и выберите, с какого диска (из какой папки) будет установлен Ваш модем.

6. В следующем окне выберите нужный модем (Ваша модель телефона) и нажмите «Далее».

7. Укажите, на какой порт установить модем (например, COM1), нажмите «Далее».

8. После предупреждения о несовместимости операционной системы и модема нажмите «Все равно продолжить».

9. Дождитесь появления сообщения «Модем успешно установлен» нажмите «Готово» и приступайте к настройке модема.

Как настроить модем?

Прежде, чем настраивать модем убедитесь, что телефон подключен к компьютеру.

1. Откройте на компьютере: «Пуск» - «Настройка» - «Панель управления» - «Телефон и модем».

2. В появившемся окне выберите закладку «Модемы».

3. Выберите свой установленный модем и нажмите кнопку «Свойства».

4. В окне «Свойства модема» выберите закладку «Дополнительные параметры связи».

5. В поле «Дополнительные команды инициализации» пропишите строку инициализации модема: AT+CGDCONT=1,"IP","internet.mts.ru" (Внимание! Необходимо ввести все символы без пробелов).

Нажмите «ОК» - модем настроен, приступайте к настройке соединения.

Как настроить соединение?

1. Прежде, чем настраивать соединение убедитесь, что телефон подключен к компьютеру.

2. Откройте на компьютере: «Пуск» - «Настройка» - «Панель управления» - «Сетевые подключения».

3. Выберите «Создание нового подключения» - откроется «Мастер создания сетевого подключения», нажмите «Далее».

4. Отметьте «Подключить к интернету» и нажмите «Далее».

5. Выберите «Установить подключение вручную» и нажмите «Далее».

6. В открывшемся окне отметьте «Через обычный модем» и нажмите «Далее».

7. Из списка выберите свой установленный модем и нажмите «Далее».

8. В открывшемся окне введите:

Название нового соединения: MTS GPRS

Как выйти в интернет?

1. Соедините телефон с компьютером.

2. Откройте на компьютере: «Пуск» - «Настройка» - «Панель управления» - «Сетевые подключения» - «MTS GPRS».

3. В окне «Подключение к MTS GPRS» нажмите кнопку «Вызов».

4. Дождитесь появления значка виде «двух компьютеров» на панели задач - соединение установлено.

Если Вы хотите разорвать соединение, щелкните правой кнопкой мыши по значку «двух компьютеров» и выберите «Отключиться».

Без возможностей и сервисов, которые прочно вошли в нашу жизнь благодаря появлению и развитию Интернет современный человек с трудом может прожить даже один день. Поэтому, приобретая новый смартфон или другой цифровой девайс, абоненты оператора ОАО «Мобильные ТелеСистемы» начинают судорожно вспоминать, как подключить интернет на МТС.

Как настроить интернет МТС на телефоне и смартфоне?

Чтобы настроить интернет на МТС, вашему телефону достаточно иметь поддержку GPRS и WAP. Абсолютное большинство современных смартфонов и телефонов их поддерживают, поэтому наличие этих функций можно даже не проверять.

Подключение к сети с помощью автонастроек

Закажите на телефон автоматические настройки для GPRS-Интернет или GPRS-WAP, набрав короткий номер 0876, отослав оператору пустое SMS на номер 1234 или запросив их из личного кабинета абонента (вкладка «Интернет-помощник»). Получив настройки, их достаточно просто сохранить в телефоне. Дополнительно ничего, как уверяет оператор, настраивать не требуется. Услуга предоставляется бесплатно.

Ручная настройка интернет-подключения GPRS/EDGE

Если заказанные вами автоматические настройки не приходят или не сохраняются, подключение можно настроить вручную. Для этого:

1. создаем на телефоне новую точку доступа APN (новый профиль подключения) под названием «MTS Internet»;
2. указываем канал данных/тип точки доступа/тип APN «GPRS»;
3. прописываем адрес точки доступа (APN): internet.mts.ru;
4. в качестве логина и пароля для подключения (User name и Password) указываем mts.

Приведенные выше настройки являются типовыми и подходят для всех моделей телефонов и смартфонов, подключенных к МТС. Обратите внимание, что названия пунктов настроек в зависимости от бренда, модели и типа устройства могут отличаться.

Ручная настройка подключения WAP-интернет

Для подключения интернета WAP в случае, если автоматически соединение не создалось, можно воспользоваться следующей инструкцией:

1. создаем на телефоне новый профиль подключения (точку доступа/APN) под названием MTS WAP;
2. указываем стартовую страницу (homepage): wap.mts.ru
3. в качестве канала данных (тип точки доступа) выбираем GPRS;
4. вводим такие данные:
   • адрес точки доступа (APN): wap.mts.ru
   • IP address: 192.168.192.168
   • WAP Port (WAP 1.x): 9201
   • WAP Port (WAP 2.0): 9201(8080)
   • имя пользователя (User name): mts
   • Пароль/Password: mts

Как настроить интернет МТС на Андроиде?

Для подключения интернет-услуг МТС на Samsung, HTC, LG или другом смартфоне, работающем на системе Андроид, достаточно выполнить следующие шаги:

1. Найти в меню в раздел «Настройки» и выбрать подраздел «Беспроводная связь» или «Беспроводные средства и сети» (зависит от версии Android).
2. Отметить галочкой (флажком) возможность «Мобильный интернет» (если такая есть).
3. После этого, войти в подраздел «Мобильные сети» или «Сети мобильной связи» и выбрать подключение «MTS Internet» (если оно было создан ранее или автоматически).
4. Если подключение отсутствует, необходимо его создать вручную. Для этого выбираем «Создать APN» и прописываем данные:
   • ИМЯ («MTS internet»),
   • APN (internet.mts.ru),
   • имя пользователя (mts),
   • пароль (mts).

Если вы владелец смартфона марки Fly, Huawei или Lenovo, то дополнительно проверьте значение пункта «тип аутентификации». По умолчанию он определяется как «не установлено», взамен этого оператор МТС рекомендует для корректной работы интернета использовать «нет».

Остальные параметры соединения должны остаться без изменений.

Как воспользоваться мобильным интернетом МТС на компьютере и планшете?

Выходить в интернет с мобильного телефона не всегда удобно. Для более комфортного серфинга по сети пользователи мобильного оператора МТС могут подключить свой телефон к компьютеру, планшету или другому позволяющему это сделать цифровому устройству и использовать его как модем.

Используем для выхода в сеть с ПК мобильный телефон

Подключаем телефон для работы с компьютером

Подключить телефонный аппарат к компьютеру можно:

• используя дата-кабель;
• с помощью Bluetooth соединения.

После того, как вы физически соединили ПК с телефоном или включили Bluetooth на мобильном, необходимо вручную установить модем. Для ПК, работающих на ОС Windows 7, следует произвести следующие настройки:

1. В меню «Пуск» выбрать «Панель управления»-раздел «Телефон и модем».
2. В новом окне выбираем «Модемы» и кликаем по кнопке «Добавить...», ждем запуска «Мастера установки оборудования».
3. В появившемся окне мастера отмечаем «Не определять тип модема (выбор из списка)», следуем «Далее».
4. В окошке «Установка модема» выбираем «Установить с диска» и указываем место на жестком, CD или Flash-диске, на котором лежат драйвера для вашего телефона.
5. На следующем шаге выбираем модем, который будем использовать (модель используемого мобильного телефона), нажимаем «Далее».
6. После чего, указываем на какой порт следует установить модем (к примеру, COM 1), и вновь выбираем «Далее».
7. Видим предупреждение о несовместимости модема с операционной системой, но выбираем «Все равно продолжить».
8. Ждем появление информации, что «Модем успешно установлен» и нажимаем кнопку «Готово».

Можно приступать к настройке телефона для использования его в качестве модема.

Настраиваем телефон для работы в качестве модема

Перед началом настройки удостоверьтесь, что мобильный телефон с симкой МТС подключен к ПК. После чего:

1. на компьютере выбираем в меню «Пуск» -«Панель управления»-«Телефон и модем»;
2. заходим во вкладку «Модемы»;
3. выбираем значок используемого модема (ваша модель телефона) и нажимаем «Свойства»;
4. в окошке «Свойства» переходим на вкладку «Дополнительные параметры связи» и в поле «Дополнительные команды инициализации» вручную указываем следующую строку инициализации AT+CGDCONT=1,”IP”,”internet.mts.ru” (все символы строки вводятся без пробелов);
5. подтверждаем введенные данные, нажав кнопку «ОК».

Ваш телефон настроен как модем МТС для работы с мобильным интернетом, осталось лишь создать подключение.

Создаем подключение на компьютере

Перед созданием подключения еще раз проверяем, что телефон подключен к компьютеру. Затем выбираем в меню на ПК:

1. «Пуск»-«Панель управления»-«Центр управления сетями и общим доступом»-«Настройка нового подключения или сети»;
2. в появившемся окне выбираем «Подключение к интернету» и нажимаем кнопку «Далее»;
3. если операционная система сообщает, что подключение к Интернет уже существует, выбираем «Все равно создать новое подключение»;
4. после этого, выбираем тип подключения «Коммутируемое»;
5. и в новом окне указываем следующие данные для подключения (все указывается без пробелов):
   • набираемый номер: *99***1#
   • имя пользователя: mts
   • пароль: mts
   • имя подключения: MTS GPRS
6. Затем нажимаете кнопку «Подключить». Мобильный интернет подключен!

Эти же инструкции подойдут и для тех, кто хочет использовать для работы с мобильным интернетом МТС планшет, но у него нет USB модема.

Что делать, если соединение на устанавливается?

Если подключение мобильного интернета МТС создалось (появилась информация, что оно готово к использованию), но соединение с помощью него установить не удалось, проверьте его следующие настройки:

1. заходим «Пуск»-«Панель управления»-«Центр управления сетями и общим доступом»-«Изменение параметров адаптера»;
2. выбираем значок подключения MTS GPRS, кликаем правой кнопкой мыши и выбираем в меню «Свойства»;
3. на вкладке «Общие» в строке «Подключаться через» проверяем, что указан правильный модем (ваша модель телефона) и снята галочка с опции «Использовать правила набора номера»;
4. на вкладке «Параметры» нажмите кнопку «Параметры PPP» и проверьте, что галочка снята напротив опции «Использовать сжатие IP-заголовков»;
5. на вкладке «Сеть» в поле «Компоненты, используемые этим подключением» установлены галочки напротив протоколов интернета TCP/IPv4 и TCP/IPv4, а также планировщика пакетов QoS;
6. также на вкладке «Сеть» нажмите кнопку «Свойства» и проверьте, что выбрано «Получить IP-адрес автоматически»,«Получить адрес DNS-сервера автоматически»;
7. в том же окне нажимаем кнопку «Дополнительно...» и проверяем, что на вкладке «Параметры IP» флажком отмечена опция «Использовать основной шлюз в удаленной сети».

Если что-то не совпадает, вносим коррективы и нажимаем кнопку «ОК». После чего правой кнопкой мыши вновь жмем на подключение MTS GPRS и выбираем «Подключить».

Поключаем мобильный интернет к ПК и планшету с помощью USB-модема

USB-модем удобен тем, что с помощью него к мобильному интернету можно легко и быстро подключить планшет, ноутбук или стационарный компьютер. При подсоединении его к любому свободному порту переносного или стационарного устройства драйвера устанавливаются и подключение создается автоматически. Правильность настроек подключения можно проверить по инструкции к модему.

Куда можно обратиться за помощью?

Если самостоятельно подключить интернет на МТС не получается, можно обратиться за помощью к оператору, позвонив на горячую линию по номеру «0876». Для абонентов компании звонки на этот номер являются бесплатными.

Как выбрать оптимальный тарифный план?

Компания МТС предлагает сразу несколько различных тарифных планов на мобильный интернет. Выбирая между ними стоит отталкиваться от того, как часто и для чего вы пользуйтесь сетью.

Наибольшим спросом среди клиентов МТС пользуются следующие тарифные предложения:

• «Интернет 2014» дает возможность пользоваться сетью всего за 2 рубля в день, но при этом дневной лимит трафика на этом тарифе составляет только 50 Мб. Для подключения опции следует набрать *214# и нажать кнопку «вызов».
• «МТС Бит» позволяет использовать 70 Мб трафика в сутки при ежемесячной оплате 120 руб., однако, этот тариф доступен только в пределах Московской области. Подключить его можно, набрав *252# и «вызов».
• «Супер МТС». Этот тариф действует по всей России и подразумевает не только бесплатные разговоры внутри сети, но и бесплатное пользование интернетом при подключении к номеру дополнительных опций, таких как «Бит smart и «Супер Бит smart». Подключить тариф «Супер БИТ» можно набрав *628# «вызов».

Также МТС предлагает участвовать всем своим пользователям в бонусной системе, которая позволяет активным клиентам получать бесплатные SMS-сообщения, минуты и мегабайты за баллы. Узнать, как принять участие в подобных программах, можно на официальном сайте МТС .

Как осуществлять контроль баланса и услуг?

Для того чтобы всегда знать, какие услуги закреплены за личным номером телефона и управлять своим балансом, в том числе на мобильный интернет, существует услуга «Интернет-помощник». Этот удобный сервис МТС доступен каждому клиенту оператора совершенно бесплатно.

Помощник МТС работает из личного кабинета абонента на официальном сайте МТС. За операции, производимые с его помощью, дополнительная оплата также не взимается.